本條款為「美斯可股份有限公司」(以下稱「我們」)與使用「包藥藥」App 及相關網站服務(下稱「本服務」)之使用者(下稱「您」)
間之契約。當您註冊、登入或使用本服務,即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之拘束;若您不同意本條款之任何內容,請勿使用本服務。
一、服務內容
本服務為連結消費者與社區藥局之技術平台,提供下列功能:
- 把處方箋傳給您綁定之藥局,請藥局預先準備藥品(上傳處方箋、由藥局調劑後取藥或送藥)
- 與藥局進行用藥諮詢
- 透過藥局商城購買保健品等一般商品
本服務僅為促成您與藥局間聯繫、諮詢及訂購一般商品之技術平台,實際之藥事服務(如處方調劑、用藥指導、藥品供應)
均由您所綁定之藥局依《藥事法》等相關法令自行提供並負專業責任,非由我們提供。
二、帳號註冊與使用規範
- 您應以真實、正確、完整之個人資料註冊帳號,並於資料異動時即時更新;因資料不實或未更新致生之損害或服務障礙,由您自行負責
- 您的手機號碼與登入驗證機制(OTP)為您專屬使用,請妥善保管,不得轉讓或提供予他人使用;您的帳號下所為之行為,視為您本人所為
- 若需為家庭成員(如長輩、子女)代為送出處方箋,應由具監護權或照護關係之成年人以本人帳號透過「家庭成員」功能代為建立,並確保所提供之資料正確且取得必要之同意,詳見隱私權政策第九節
- 您必須綁定至少一家藥局並經該藥局審核通過,方可使用處方箋備藥與諮詢功能
三、處方箋備藥服務之特別聲明
- 處方箋內容之真實性、有效性及完整性,由您自行負責;我們及系統之文字辨識(OCR)僅為輔助擷取欄位之工具,最終調劑內容以藥局藥師之專業核對與判斷為準
- 本服務不提供醫療診斷、處方開立或用藥建議;如需相關服務,請洽詢醫療院所或藥局藥事人員
- 處方訂單一經藥局完成調劑或交付,即完成該次藥事服務,其性質與一般網路購物商品不同,不適用《消費者保護法》通訊交易七日猶豫期之規定
- 訂單之狀態變更、取消規則以 App 內顯示及藥局實際處理狀況為準;已開始調劑之處方,可能無法取消
四、商城購物、付款與退換貨
- 商城商品由您綁定之藥局自行上架與訂價,商品說明、庫存及圖片內容由該藥局負責,我們不擔保商品內容之正確性或完整性
- 信用卡、ATM 轉帳、超商代碼等付款作業由第三方金流服務商處理,詳見隱私權政策
- 一般商城商品(非處方調劑)之退換貨,依《消費者保護法》通訊交易解除權相關規定及其例外情形(如易腐敗、拆封後影響衛生安全之商品等)辦理;適用範圍請以商品頁面標示或洽客服為準
- 如您於商城消費並需要開立電子發票,我們將透過電子發票服務商代為開立,詳見隱私權政策
五、使用者行為規範
使用本服務時,您同意不為下列行為:
- 冒用他人身分、上傳非您本人或非您合法代理對象之處方箋或個人資料
- 提供虛偽不實之資料,或以不正當方式(如自動化程式)大量或異常使用本服務
- 侵害本服務、藥局或第三人之智慧財產權、營業秘密或其他合法權益
- 利用本服務從事任何違反法令、公共秩序或善良風俗之行為
六、智慧財產權
本服務之名稱、標誌、介面設計、程式及內容之智慧財產權均屬我們或原權利人所有,
未經我們事前書面同意,您不得重製、改作、散布或用於本服務目的以外之用途。
七、免責聲明與責任限制
- 本服務依現況(As-Is)提供,我們將以合理之注意維護系統穩定,惟不擔保服務不中斷或無錯誤;因網路、電信、不可抗力或非可歸責於我們之事由致服務中斷或資料遺失,我們不負賠償責任
- 藥局所提供之藥事服務、商品品質與內容,由該藥局依法自行負責;因藥局之作為或不作為致您受有損害者,應向該藥局求償,我們僅於可歸責於我們之範圍內負相關責任
- 於法令允許之最大範圍內,我們對於因使用或無法使用本服務所生之間接、附帶或衍生性損害,不負賠償責任
八、服務之暫停、終止與帳號處置
若您違反本條款、提供不實資料,或有其他損害本服務、藥局或其他使用者權益之情事,
我們得暫停或終止提供服務予您,並視情節通知或不另行通知。您亦得依
刪除帳號與資料頁面所列方式,隨時申請刪除帳號、終止使用本服務。
九、隱私權政策
關於我們如何蒐集、使用、保存及保護您的個人資料,請參閱
隱私權政策,其構成本條款之一部分。
十、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用,以及與本條款有關之爭議,均以中華民國法律為準據法。
如因本服務發生訴訟,雙方同意以臺灣高雄地方法院為第一審管轄法院;
消費者保護相關爭議,不排除依消費者保護法規定由其他有管轄權之法院管轄。
十一、條款修改
我們得因應法令或服務調整修訂本條款,修訂後將更新本頁面上方之「最後更新」日期。
如有重大變更,將於 App 內另行通知;您於修訂後繼續使用本服務,視為同意修訂後之條款。
建議您定期查閱本頁面以了解最新內容。
十二、聯絡我們
若您對本服務條款有任何疑問,歡迎透過以下方式與我們聯繫: